进行企业福利有效性评估,对于了解企业福利实施的效果,优化福利项目,有着重要的作用。
关爱通研究院的调研显示,近一半企业福利实施缺乏闭环管理,即不对福利有效性进行评估;33.1%的企业会进行简单的福利有效性评估或针对个别福利项目进行效果评估,进行综合完整评估的企业仅有17.6%;国企在福利效果评估方面的表现要好很多,进行福利效果评估的总比例占到67.5%;外企稍好于民企;在福利有效性评估方面,也是能源/公共事业、医疗业和金融/保险业表现突出。
企业评估企业福利有效性的办法或指标,最常见的是员工满意度(68.2%),其次是员工敬业度(50.2%);其他评估指标中,提及率较高的还有人才保留相关指标(“离职率”,43.7%)和薪酬福利总成本增长对利润的贡献率(“薪酬福利总成本增长占利润率增长百分比”,33.6%);不同企业性质来看,民企通过员工满意度来评估的情况更普遍,一定程度反映民企评估指标较为单一;外企关注离职率超过员工敬业度;国企在员工敬业度、薪酬福利总成本增长占利润率增长百分比、空缺职位应聘人数三方面的考量要多于外企和民企。
(数据来源:关爱通研究院《2020-2021中国企业福利管理实践白皮书》)