作为全球领先的智能操作系统产品和技术提供商，中科创达的福利体系相对完善，然而随着企业规模和业务区域不断扩大，HR亟需一套能够高效管理和实施福利的工具，帮助企业统筹各地福利激励项目的同时，满足不同年龄、工种员工的差异化需求，提升员工体验和福利感知度。

我们公司与中智关爱通已经合作6年多了。平台上线前也考察了好几家供应商，最终选择关爱通主要是因为：

1、中智关爱通有央企中智集团做背书，资金安全且合规性有保障；

2、中智 关爱通平台上整合了非常多的消费通路，有电商卡券也有直连商城，员工可以选择的消费场景非常多；

3、关爱通有强大的研发团队，有独立的APP，可以保障员工在福利兑换过程中有很好的体验。

事实证明，平台上线后大大简化了人力的日常工作，财务也省去了发票审核的流程，合规性更有保障，员工现在每次发放福利都能收到邮件、短信的提醒，能更加深切地体会企业的福利关怀。

关爱通消费场景非常多，定期还会更新迭代，资产也可以累积，员工为了获得更多奖励，工作上更加积极主动，一定程度上也起到了 员工激励的作用。”

—— 中科创达人力资源部负责人

企业简介

中科创达软件股份有限公司是全球领先的智能操作系统产品和技术提供商。公司致力于提供卓越的智能操作系统产品、技术及解决方案，立足智能终端操作系统，聚焦人工智能关键技术，助力并加速智能手机、智能物联网、智能网联汽车、智能行业等领域的产品化与技术创新。中科创达的子公司及研发中心遍布全球40个地区，为全球客户提供便捷、高效的技术服务和本地支持。

一、工程师文化下的「朴实」福利

作为一家90%以上都是研发人员的互联网科技企业，中科创达有着浓厚的工程师文化，其企业文化之一就是奋斗和团结协作精神，“我们福利的初衷其实很朴实，就是从员工实际的工作与生活出发，设身处地地为员工着想，设计和制定企业福利。”。

中科创达深知人才是企业宝贵的财富，企业作为员工的后盾，通过福利实打实地为员工带去工作与生活上的便利、改善与协助，从而让员工能更好地投入工作，是中科创达实施福利的目的之一。

“我们不少员工都是背井离乡，考虑到大家都有在工作地长期发展的需求，公司推出了工作地首套房无息贷款的福利政策，让员工们在工作和生活中都更稳定，更有安全感。”

“住”的问题解决了，“吃”的问题怎么办？

中科创达想员工所想，为每一位员工提供了餐补福利，最初的模式是和公司楼下的餐厅合作，员工凭券就餐，推行了一段时间后问题陆续出现，员工就餐选择性太少，吃来吃去就那几样，就餐范围和区域也非常受限，只能去企业合作指定的餐厅，加上各地城市情况不同，一些地区无法实行餐厅合作制，餐补只能通过工资或报销等形式发放。

为了能够统筹管理，高效实施，同时还能让员工真切感受到企业的关怀，让员工有更好的午餐体验，中科创达选择了与关爱通合作。

员工午餐平台上线后，大家再也不用每个月贴票报销，财务部也很满意，省去了大量的审核工作，操作更合规了，HR每个月定时给各地员工发放午餐额度即可，快速又高效。

年轻人可以通过平台订外卖、下午茶等，会做饭的员工可以直接手机下单买菜，又快又方便，公司的餐补福利真正落到了实处，员工各类餐饮需求也得到了满足，人效和体验都得到了提升。

二、稳住基本盘，满足更多差异化需求

为了更好地服务员工，吸引更多优秀人才，中科创达不断地学习和吸纳外部优秀、先进的福利模式和做法，同时HR也时刻关注各地国家政策动态，持续优化 企业福利体系。

“之前北京地铁收费标准改制为了阶梯型收费，公司为了缓解员工上下班交通费用的压力，在标准推出的当年就增加了交通补贴这一福利。”自从交补和餐补一样，上线关爱通平台后，员工不用再走报销流程，直接通过平台进行出行支付和消费即可，每月到账时都会收到公司发送的提醒邮件、短信，比起直接打进工资，福利感知度更强了。

在标准的普适性福利打造之上，「差异化实现」是中科创达一直以来的关注重点之一，这里的差异化实现主要指两方面，一个是针对不同年龄、不同工种、不同性别的员工，差异化需求如何更好地满足，另一个是对于本身就具备差异分配特性的，不同业务线或部门的内部激励奖励项目，如何落地实施才能让员工体验更好，从而真正起到激励效果，激活员工工作动力。

“我们每个月定期会有内部激励，比如有员工在业务、工作中有突出表现，部门希望给予奖励，或者说完成了一些攻坚克难的项目，再有就是招聘时候的一些成功的内部推荐等等，我们有专门的部门，去为这些员工做奖励，但是一开始大家都很苦恼，不知道应该奖励什么。”

平台上线后，激励奖励以积分的形式统一发放，员工会提前收到奖励通知，并且到手的积分可以持续累积使用，大家可以根据自己的需求自由灵活地选择各类消费通路，比如兑换一个心仪已久的小电器，又或者请团队吃一顿。

平台的出现，既解决了激励部门发什么的烦恼，又满足了不同员工之间的差异化需求，最重要的是激励发放非常高效及时，“走平台以后大家都不用贴票报销了，而且每次配合上奖励通知，员工的感受度会更好。”。

“有些员工会想我之前得了一些奖励，我再攒一攒，积少成多，最后来一票大的，买个家用电器或者什么的，能够感受到大家已经把这个平台很好地运用到日常生活中了，同时支持累积的特性从某种程度上来说对员工也起到了一定的激励作用，目前来说我们都比较满意。”

除了上述这些，改善工作环境，增加健身房，为应届毕业员工提供宿舍补助等各类具有“中科创达特色”的福利项目都在持续推进中。

对于追求卓越不断创新的中科创达来说，在福利优化之路上，关爱通将继续与之携手并进，共创共赢。