企业介绍：

捷豹路虎(JLR)是一家拥有悠久历史的英国豪华汽车制造商，旗下拥有捷豹（Jaguar）和路虎（Land Rover）两大品牌。捷豹以其运动型轿车和跑车闻名，而路虎则以其豪华SUV和越野车著称。公司致力于创新技术的研发，追求卓越品质，为全球消费者带来独特驾驶体验。

捷豹路虎作为全球知名的豪华汽车品牌，其成功不仅源于对汽车制造工艺的精湛追求，更源自于对人才的深度重视和精心培养。公司深知，人才是推动企业持续发展的核心动力，因此营造一个充满活力、健康、幸福的职场，对于激发员工的工作热情和提升工作敬业度至关重要。 

为了打造这样一个理想的职场环境，捷豹路虎为员工配备了一套全面而贴心的福利体系。除法定年假等基础福利外，还特别推出了“可选福利套餐”，鼓励员工根据个人需求，灵活选择适合自己的 福利方案，享受个性化福利体验，展现了对员工健康的关注与支持；组织了羽毛球、篮球、马术、击剑等丰富多彩的运动俱乐部活动，为员工的职场生活注入活力；同时，还提供了内部专属租车平台、驾照补贴、新生儿座椅等极具车企特色的福利，无不体现了公司对员工细致入微的关怀。

·“积分到哪去”——升级 福利平台，让积分活起来

捷豹路虎始终将员工的身心健康放在首位，不仅配置了接轨未来工作趋势的办公设施，推出了多样化的员工健康活动，还授予员工一定额度的健康积分，用于保险的年度注册和购买，全面构建了员工健康管理体系。健康积分不仅适用于员工个人，还能延伸至家庭成员，用以购买保险或体检项目，涵盖医疗保险、意外保险以及老人的防癌险等。这种全面的保险覆盖体现了公司对员工及其家庭的深切关怀。

然而，由于每位员工的实际情况不同、需求各异，选择的健康体检项目也并不相同，自然会出现积分的不足或冗余。为解决这一问题，捷豹路虎曾引入积分福利平台，供员工消费剩余的积分。但在实际使用过程中，原有平台商品种类有限、价格不具竞争力，以及缺乏外部直连渠道，未能提供令员工满意的使用体验，导致员工的使用频率较低，影响了福利计划的整体感受。 

在实践过程中，捷豹路虎意识到福利计划的精准实施，与精心策划同样重要，这不仅是企业文化建设的基石，也是提升员工满意度和生产力的关键。因此，捷豹路虎选择与关爱通展开合作，升级积分福利平台，全面提升 员工福利体验，确保福利体系的落地能够更好地传递企业的心意。

和关爱通合作后，捷豹路虎很好地解决了“积分到哪去”这个问题。得益于关爱通强大的供应商整合体系，可以直连京东、美团、饿了么、唯品会等各垂类头部应用，不仅解决了以前可选品类少、价格高昂的问题，还极大地丰富了积分的使用场景。如今，员工的积分不再局限于传统的健康保险领域，而是扩展到了美食餐饮、休闲娱乐、电商购物等多样化需求场景，实现了积分的全维度应用。这不仅提升了员工的福利体验，也真正体现了企业对员工生活品质的全面关怀。HR Jennifer笑称，现在头痛的问题变成了积分消耗过快，她需要解决另一个新问题："积分从哪来"？，以满足员工的需求。

· “积分从哪来”——丰富积分来源，激活员工每一天

年度注册提供的固定积分虽然起到了一定的激励作用，但效果并不显著。为了进一步提升积分体系的吸引力和参与度，捷豹路虎策划了多渠道积分获取策略，鼓励员工通过更轻松、有趣的方式参与企业文化的共建，以"赚积分"的形式激发他们的工作热情和积极性。

比如“Thanks Card”就是捷豹路虎积分体系中的创新举措——通过专项积分鼓励员工之间的相互感激和认可。Thanks Card分为金卡和银卡两种，对应不同额度的积分，其中银卡用于部门内部的感谢，而金卡则可跨部门使用，如HR部门向市场部同事表达对其项目支持的感激。对于员工而言，金卡不仅意味着积分奖励，更意味着自己的工作成果被跨部门的同事看见并认可，这种精神激励有时比积分本身更有价值，更具“含金量”。同时，捷豹路虎还设立了Thanks Card发放排行榜，用来展示谁收到了最多的感谢，进一步放大了积分的激励属性。

分享共创者是另一项激励措施，通过给予员工一定的积分来鼓励他们在内部积极分享与工作相关的知识与见解。比如技术部的同事可以向其他部门分享辅助驾驶领域的专业知识；业务部的同事可以分享目前行业的最新动态和发展趋势。这种做法不仅促进了内部知识的共享，还激发了员工的创新热情。

通过这些创新的积分获取方式，捷豹路虎不仅提升了员工的福利体验，还有效地推动了企业文化的传播和员工动力的提升，将员工的个人发展与公司目标紧密结合，共同创造了一个充满活力和创新的工作环境，真正激活了员工的每一天。

此外，引入 关爱通平台后，捷豹路虎在运营效率和管理成本控制方面取得了显著成效。通过一个统一的平台，捷豹路虎能更加便捷地管理员工的积分，也为员工提供了更加个性化和灵活的福利选择。这种以员工为中心的福利策略，不仅增强了员工的满意度和忠诚度，强化了员工对企业的认同，也为捷豹路虎在激烈的人才市场竞争中赢得优势，更有助于公司在长远发展中保持竞争力。

捷豹路虎与关爱通的合作，标志着一次成功的 企业福利创新实践。它不仅提升了员工的福利体验，也充分展现了捷豹路虎作为一家以人为本的企业，对员工全面福祉的不懈追求。随着合作的不断深入，捷豹路虎将继续探索和实施更多创新的福利策略，共同优化与设计更多深入人心的福利项目，以满足员工不断变化的追求，确保福利政策与员工期望和企业战略的同步发展。