上午由中智河南公司总经理耿俊华和学员们分享企业文化建设的工作经验与中智河南公司的创业历程。中智河南公司自2012年成立以来，外包总数、营业额与客户数量均呈现显著增长，继承发扬中智创业三十年的奋斗基因和优良传统。耿老师表示，公司保持高速发展的思想精神根基为永争领先的业绩要求、狼性精神的驱动和企业文化的追求，并强调企业文化与核心价值建设对公司内部和谐创新发展的重要性。正是在这种基因图谱的驱动下，在集团“奋进十三五 再造新中智”的指引下，中智河南公司朝着“打造区域强企，实现智领中原”的“二次创业”目标迈进。耿老师结合自身管理公司的职业风格和中智河南公司的发展历程，分享河南公司的价值理念和经营模式，使学员们对集团分支机构的运作有了更进一步的认识。

▲中智河南公司总经理耿俊华和学员们分享企业文化建设的工作经验与中智河南公司的创业历程

下午课程由中国传媒大学广告学院副院长、危机管理研究所副所长、国家广告研究院秘书长兼研究员杨懿为学员们讲授“突发事件中的媒体沟通实务”课程。杨老师跌宕起伏的声调和生动有趣的解说博得阵阵掌声，为原本严肃的课堂注入许多活力。杨老师指出，现代媒体环境下，网路传播的碎片化、去语境化、标签化使新闻宣传工作面临更大的挑战，并详细介绍了容易引起关注的突发事件类型与应对方法。杨老师将突发事件的舆情处置策略分为事实导向与价值导向，并结合大量案例，深入解释两种策略的差异性与适用情况。

▲杨懿老师为学员们讲授“突发事件中的媒体沟通实务”课程

晚间的课程为“领导干部的媒介素养和企业的声誉管理”，讲师是业界知名的原中国石化报社记者、现任中国石化新闻发言人、中国石化宣传工作部（新闻办、企业文化部）主任吕大鹏。由于担任过报社记者与企业新闻发言人两种角色，吕老师在舆论引导与应对方面都有非常深入的了解与体会。关于如何提高领导干部的媒介素养，吕老师提出了解媒体的生存原理、了解新闻的本质属性、正确处理与媒体记者的关系等具体方法，并强调媒介素养对于领导干部的重要性。关于企业声誉管理，吕老师结合多年的媒体工作经验提出舆情处置、企业文化、品牌管理、公共关系、正面宣传等“五连环”，并以实际案例论证企业新闻发布的要点和注意事项，分享了自己对舆情的处理和紧急应对方式。

▲吕大鹏老师为学员们讲授“领导干部的媒介素养和企业的声誉管理”

通过今天的学习，培训班学员们对企业品牌、文化建设的重要性与相关知识有了更加深入的了解，对突发事件的舆情处置有了更深层次的体会与认识，相信学员们观念的进步和视野的开拓将为中智集团未来品牌建设与新闻宣传工作带来更多实质性的探索和尝试。