当前企业对 员工福利的重视度越来越高。根据关爱通研究院发布的《2020-2021 企业福利管理实践白皮书》，6 成以上的企业表示未来两年会增设员工福利项目或加大福利投入。商业补充保险和健康管理类福利关注度较高，紧随其后的还有补充养老/ 企业年金/ 储蓄计划和培训教育。从企业性质来看，表示未来要加大福利投入的企业更多来自国企。福利项目倾向上， 国企比较关注商业补充保险、健康管理、补充养老/ 企业年金/ 储蓄计划、津贴补助和 EAP；外企看重商业补充保险、健康管理、培训教育和工作生活平衡； 民企对商业保险也比较关注， 此外最关注培训教育。

（数据来源：关爱通研究院《2020-2021中国企业福利管理实践白皮书》）

此外，8成以上企业对员工的福利需求表示关注，但并不是所有企业都能回应员工的需求，调研显示，能快速响应、满足大部分需求的企业仅占11.8%，能满足部分需求的占比31.1%，而41.7%的企业希望能响应但内部能力尚不支持。企业提升员工体验，最倾向的做法是结合企业文化或公司属性为员工打造有特色的福利，这种做法的确能一举多得：带给员工专属体验，加强员工对公司的认同和与公司的粘性，也容易形成良好口碑，提升企业美誉度，加持雇主品牌；其他一些手段的使用情况比较平均。

（数据来源：关爱通研究院《2020-2021中国企业福利管理实践白皮书》）

福利宣导对员工福利感知很重要，但大部分企业对福利宣导环节都比较轻视，重视该环节、有整体福利宣导策略和规划的企业不到四分之一，58.1%的企业仅在福利上线或有需要时才进行基本的宣传沟通，员工感知弱。从企业福利沟通内容也能看到企业对员工福利需求的重视，在福利发放过程中，对福利使用说明和设计亮点的介绍比较侧重，对福利理念的包装和企业价值的宣传有所不足。福利宣导方式来看，以线上为主，及时、便捷，触达率高，但氛围比较弱最常见的是微信群/企业微信群和邮件；线下宣讲的情况不是很普遍，一方面也反映出企业福利宣导/沟通内容比较简单。

（数据来源：关爱通研究院《2020-2021中国企业福利管理实践白皮书》）