5月21日，广州市荔湾区本土新增1例确诊病例起，至今10天已经有47例本土感染者（其中确诊病例26例，本土无症状感染者21例）。自从中国疫情有效控制以来，时而有不同地区复燃的情况，面对这些零星的火苗，我们防疫不能松懈，需防止星星之火燎原。对面这种频发的短期地区性疫情防控升级情况，什么样的 eap/index.html" target="_self" style="text-decoration: underline;">员工关怀才能帮助企业员工适应和平稳渡过这个阶段呢？企业该如何实施员工关怀？

面对这种后疫情时代，一个成功的员工关怀，必须包含两个方面，一个是物质方面，还有一个是员工身心方面。

物质方面的员工关怀，企业通常是以年节福利，纪念日福利和各种津贴额度等形式提供。在这方面的员工关怀，多数企业已经有很成熟的一套操作方案和流程。福利发放的形式也大相径庭，有实物形式发放，例如：企业集采、套餐兑换、积分兑换等，更有现金或者购物卡等形式发放。目前，企业普遍会发放疫情日常防护用品，或将这些日常个人护理用品添加到福利兑换列表中，供员工自行兑换用作日常防护。

而这里主要想要强调的是对员工身心方面的企业关怀。对于企业员工身体健康方面的关怀，形式往往会集中在 员工体检上。现在有些注重疫情防控的企业，也会在员工体检中安排核酸检测或者协助组织员工报名和接种疫苗，但很少有企业会对员工心理方面的健康加强关注。根据关爱通调研数据显示， EAP在2020年收到咨询的特殊个案数量比前10年的平均水品高，且呈现逐季度上升的趋势。由于员工是否患心理疾病和员工本身身心健康与否有关，也和一段时间内员工面对的工作生活整体压力有关。因此，若是员工本身就身心健康状态不佳，或本身工作生活压力较大，在疫情期间额外的压力下，很可能会诱发心理疾病。所以企业在关注提供员工物质福利的同时，也需要关注员工的心理健康，尤其在疫情期间可以给员工提供 EAP服务。EAP服务不仅可以由员工主动呼入，也可以通过企业需求主动呼出给员工，主动关怀，提供咨询，帮助员工解决情绪问题。

员工是企业的根本，没有员工，企业寸步难行。在当今疫情防控常态化的职场，我们企业实施员工关怀，要注意物质关怀，更要注意心理关怀。只有拥有健康身心状态的员工，才能让企业和员工共同发展，让员工推动企业进步。