员工对工作产生倦怠了吗？

职业倦怠正在影响着全球的员工。据美世《2022-2023年全球人才趋势研究》 报告中的数据显示，员工活力正在下降，员工工作倦怠感明显提升，多数企业均面临着持续性的员工职业倦怠挑战。

美世《2022-2023年全球人才趋势研究》 报告

职业倦怠（burnout）是指个体在工作重压下产生身心疲劳与耗竭的状态。职业倦怠会带来巨大的消耗，常表现为员工工作敷衍、创新能力下降、工作参与度低、协作态度冷漠、工作热情消退、默默离职等等，最终指向一些不可逆的负面行为和状态，对企业的生产、运营及长期发展，造成巨大冲击。

一、是什么让员工产生了倦怠？

近年来，职场“厌班”情绪愈演愈烈，甚至成为现代职场中的“流行病”，心累、佛系、躺平、摸鱼等新兴词汇频繁涌现，也在一定程度上反映了职场人对工作的消极态度。为什么越来越多的员工开始厌倦工作，对工作失去了激情？

员工产生职业倦怠的原因，或许集中在以下几点：

·长期从事相同工作，缺乏新的挑战：

员工长期从事重复度高的工作，没有新的挑战，没有升职空间，岗位认可度低，长此以往，员工体会不到工作乐趣和意义，职业倦怠感随之产生。

·努力工作，得不到对等回报：

当员工百分百投入工作时，也希望得到合理、对等的回报，包括有竞争力的薪酬，和各种精神激励举措。

·工作氛围压抑，工作量超负荷：

不少人的工作动力来源于“使命感”、“认同感”和“自我成就感”，当周围长期充斥着负面评价，且工作与生活难以平衡、无法剥离时，就会产生消极的工作情绪，当职业倦怠感到达顶峰，企业最终将面临人才流失的风险。

此外，经常性的考核、目标过高的任务、自身的完美主义、工作的失控感、难以搞定的客户、与企业的价值冲突、对职业前景的迷茫与焦虑等等因素，都可能是职场人产生职业倦怠的诱因。

二、如何改善员工倦怠，打造充满活力的员工队伍？

当员工长期处于职业倦怠，其敬业度、业绩表现、创新能力均会受到影响，个体的职业倦怠感也会在一定范围内传播，组织的整体活力就会持续变弱，企业将难以实现稳健的可持续发展。

那么，企业与HR该如何帮助员工打破职业倦怠，让员工感受到工作的价值，并热情积极地工作，自主自发地达成卓越成果呢？

关爱通建议企业可以从整体回报的角度出发，给予员工物质、精神、心理层面的全方位支持、激励与关怀，实现从低层次需求到高层次需求的满足，来帮助员工对抗职业倦怠。

根据世界薪酬协会颁布的整体回报模型理论整理

整体回报模型（Total Rewards Model）一共包含了薪酬、福利、认可、发展和幸福力五要素。本文就将从模型中的福利（benefits）和认可（recognition）两大维度入手，与您探讨企业具体该如何去做，才能抵抗职业倦怠，建立一个高效、有热情、充满活力的员工队伍！

（1）福利（Benefits）

福利（Benefits）：是指健康和福利、收入保护、财产储备、退休和休假，目的是为员工及其家庭提供完整的福利和安全。

福利是整体回报中的一个重要组成部分，企业在设计福利体系时，除了要确保符合国家法规的基本要求之外，还可以从保留内部人才、参与外部人才竞争两个角度出发，以充分发挥福利体系的管理价值。 

内部视角： 福利的设置要充分洞察企业的业务特性、团队特性、文化特性，确保满足内部员工的有效需求，而不是简单地模仿其他企业的方案。

外部视角：任何管理体系的设计都不能脱离时代背景的方向和约束，福利体系也是如此。福利设计要重点关注两个外部趋势：一是社会生活发展趋势，二是其他企业的福利管理趋势。

（2）认可（Recognition）

认可（Recognition）：是指在调整和加强组织文化的同时，感谢、确认、认可和庆祝员工贡献的正式或非正式的项目。

对一些员工而言，薪酬福利并不足以激励他们追求卓越的绩效、提升对企业忠诚度，他们更希望工作的成果能得到上级及同事的高度认可。

此前，关爱通在华润九新药业和保时捷的 企业福利优秀实践中，分享了他们是如何通过认可与激励，搭建高效的员工活力体系的。

·华润九新药业

【为你点赞】平台的上线，让员工从点滴关爱中感受到了企业的温暖，更好地融入了集体，也对组织有了更强烈的归属感与认同感。

·打破部门墙：在不少跨部门协作的工作中，员工会做出相应点赞，收到赞的员工觉得自己的付出和配合有被其他部门和领导看到，后续配合会更主动积极，良性循环下越来越多的员工化被动为主动；

·明确工作方向：一个赞外加几句真诚的表扬，这样及时的正向反馈，能在一定程度上帮助年轻员工明确工作方向，指引他们持续朝着企业希望的目标前进，达到员工与企业的双赢。

·保时捷

2022年，保时捷上线了“Thumb Up”平台。平台上线后，保时捷发现，很多老员工会自发在Thumb Up上为新人点赞，作为欢迎新员工入职、加入团队的仪式，这也让新员工感受到被接纳的温暖，快速拉近了同事间的距离。

在工作过程中，Thumb Up让跨部门的合作更紧密高效，大家会给项目组的合作同事点赞，让大家的贡献变得“可视化”，小组成员间也建立起更多的情感连接。

Thumb up项目的上线，员工深切感受到了自己的付出，受到了同事的肯定、领导的认可，从而激发出更高涨的工作热情、积极性与潜力，由此共同努力，携手打造出活力迸发的幸福职场。

从以上两大福利实践的优秀案例中，我们都可以看到认可对员工的正向影响与积极意义。

企业激励体系

职场关键时刻

员工互动社交

多样化企业内宣

上文中提到的【为你点赞】是关爱通员工活力SaaS平台中的一大模块。员工活力平台以企业文化为导向，数据分析为依据，洞察组织活力，量化员工的贡献及价值，激发员工潜力，帮助企业更好地落地文化，建设温度职场，打造敏捷组织。

同时，提高人力资源部门工作效率，可以更好地管理、服务员工体验，帮助企业提升人效，实现可持续高质量发展的目标。如需了解更多 员工激励相关方案，欢迎致电400-920-6969进行咨询。

职业倦怠可能源于多种多样复杂的因素，希望以上分享，可以帮助企业更深入的思考，通过福利、认可两大维度的全面构建，帮助职场人打破职业倦怠，重获职场幸福感！