数字化转型无疑是近两年最热的话题，没有之一。疫情仿佛是一剂催化剂，一下子让互联网时代的数字化进程得到了前所未有的前进与突破，然而很多企业优先将重点放在业务的数字化转型上，相对的人力资源数字化转型没有受到足够的重视。

上个月9号，携程启动了“混合办公试验”，数百名员工参与，每周三和周五在家办公，试验将对总计5个维度的效果进行监测，以探索该形式是否可以作为公司未来长期办公形式之一。在全员调研中，有76%的员工主动报名希望尝试居家办公，70%的员工认为在家办公时间安排更灵活高效。次日，谷歌发布了其居家办公政策，据报道，谷歌将批准其8000多名员工在家办公，一旦员工选择永久在家办公，则其薪水将最高可下降25%。

现实情况是，各路大厂已经开始着手尝试甚至正式实施人力资源数字化转型，灵活办公只是我们能够看到的其中比较直观和显像的一小块而已。

在今年5月普华永道发布的一份“2021全球职场调研中国报告”中显示，有超5成的中国受访者表示“更喜欢完全或大部分时间虚拟及远程办公”。

77%的中国受访者表示现在的工作某些部分可以远程完成，这个数字比全球高出了18%。

国人对于灵活办公的意愿和接受度都较高。报告还显示，超8成中国受访者愿意学习新技能或全新的培训。

这一数据也侧面解释了为何疫情出现前后中国受访者在数字技能发展上同比增长高出全球43个百分点之多。

然而全球与中国的大部分受访者认为，职场目前给与的相关支持不足，影响了他们发挥最佳工作水平。

与全球形成鲜明对比的是，中国人更强调自主性，而非稳定性。

另外还有两组比较有意思的数据和大家分享。超5成国人对于未来的不确定性抱有危机感。

无论是全球还是中国，服务于“为社会做出积极贡献”的组织很重要，但同时也不是不惜任何代价的。

综上所述，从国人对于工作的态度来看，具有以下特点：富有危机意识、强调自主性、愿意学且学习能力强，有社会责任感但不无脑推。从中国员工整体的意愿和实际成果来看，国人主观上是愿意接受并且也非常快地就学习和适应了人力资源数字化这一转变，然而大家普遍反映企业目前对于这块的职场支持远远不够。

说了这么多，企业应该如何应对呢？我们对此也给出了相应的建议，供大家参考。

问：缺乏职场与福利支持正在阻碍员工发展，企业能做什么？

答：塑造以人为本的组织，打造以人为中心的数字化体验。

1. 为员工提供健康、心理、情绪、工作与生活平衡的各方面支持，做好人才资产管理工作。

2. 利用新技术，改变企业对人才的支持方式。

3. 鼓励人才参与组织发展，强调为人才发展制定个性化措施。

问：面对工作意义和收入之间的平衡，企业能做什么？

答：因势利导，以不同的方式激励员工。

1. 着眼精神和物质动机，为不同员工提供不同的激励策略。

2. 制定一个共同的鼓舞人心的目标，而不是用详细的规则或细则来激发员工，并以此正面回应员工寻找工作的内在诉求。

核心点：后疫情时代，企业想要推动和激励人才，进行内部驱动，从而全面提升效益，必须加快人力资源数字化建设，并且要以“以人为中心”的数字化体验为核心出发点进行拓展与打造。