上周，中智关爱通发起了【企业用餐】的趣味调研，收到了近百份有效数据，HR和行政小伙伴们热情分享了 企业用餐的现状，和实施过程中发生的趣事与困难。

当前，多数企业为员工们配置了哪些餐饮项目？做好用餐管理的难点又在哪里？关爱通与您分享以下关键内容！

一、超七成的企业为员工提供企业用餐福利

问题一：贵司为员工们提供企业用餐福利吗？

参调企业中，超七成的企业为员工们提供企业用餐福利，21.05%的企业目前尚未提供，5.27%的企业已在积极筹划中。

企业用餐作为最高频也更贴近员工的温暖福利，看似稀松平常，却是贯穿员工体验全生命周期的关键场景。近年来，企业用餐福利的重要性越发凸显，“让员工们吃好”这份用心背后的关切，直接影响着员工满意，提升着幸福感与归属感，这也是不少企业把用餐福利作为员工关怀体系中重要一环的原因所在。

二、发放用餐补贴和自办食堂是企业主要的实施形式

问题二：贵司企业用餐福利的实施形式？

“发放用餐补贴”和“自办食堂”是企业主要的实施形式，但通过深入的数据分析，我们发现以上两大实施形式，均存在着不同程度的优势与弊端。

如：将用餐补贴随工资发放是较为常见的做法，也是大部分员工相对期待的方式，但长此以往，员工会将餐补视为基本工资看待，则导致员工福利感知度差，满意度不高；而企业自建食堂成本较高，多供应商的接入，也导致了难以管理、事多繁杂等问题的出现。

此外，当前企业用餐平台的使用率不高，但从长期来看，接入用餐平台，或许是企业严守合规前提下，能更高效利用福利餐费，给员工们带去更好体验的推荐途径。

三、加班餐、下午茶、工作餐位居前三

问题三：贵司为员工们提供了哪些餐饮项目？

加班餐（55.56%）、下午茶（55.56%）和工作餐（50%）是企业为员工提供的三大主要用餐场景，其次，团建用餐（38.89%）、会议用餐（38.89%）、差旅用餐（33.33%）也是常见的用餐场景。

当前，餐饮形式正朝着越发多元化的方向发展，企业所提供的餐饮项目，也需跟上时代步伐，不断拓宽用餐场景的边界，才能满足不同员工的个性需求。

此外，企业为员工提供的餐饮项目，也与企业类型息息相关。

四、近60%的企业餐补额度设置在20-40元

问题四：贵司平均每一项的餐饮补贴额度范围？

57.89%的企业餐补额度设置在20-40元，26.32%的企业餐补额度≤20元，仅有10.53的企业餐补额度≥40元。

企业的餐补额度与企业类型、企业所属行业、企业所在城市均有一定关联性。

五、仅有15%的员工对企业用餐感到非常满意

问题五：贵司企业用餐福利，员工们是否满意？

问题六：员工们对企业用餐满意度不高的原因是什么？

仅有15.79%的企业员工，对企业用餐感到非常满意，员工满意度不高的原因主要是“餐食品类单一，难以满足个性需求”。

一千个人会有一千种偏爱的味道，用餐是一件非常个体化的事，对于每一顿工作餐、下午茶、加班餐等等的选择，也许员工自己都会无比纠结，企业的安排就更难满足所有员工的需求。

而“手工贴发票，月末集中报销，报销流程繁琐”、“自己垫资，票据易损坏或丢失，费用到账周期久”等问题也影响着员工体验与满意度。

六、员工体验感差是实施过程中企业遇到的最大挑战

问题七：企业用餐福利实施过程中，遇到最大的困难是什么？

26.32%的企业在实施过程中遇到的最大挑战，依然围绕着“员工体验差，满意度难以提升”这一大问题。

此外，“餐饮安全问题”、“合规性问题”、“用餐成本”等问题也倾注了HR们的更多关注。

七、企业用餐的重要性被广泛认知众口难调是HR们的普遍共识

问题八：关于企业用餐，您的一“吐”为快？

通过HR们的一“吐”为快，我们发现企业用餐的重要价值被广泛认知，众口难调也是HR们的普遍共识，而成本管控、垫资、报销等问题，也在不同程度上困扰着HR。

关爱通全场景企业用餐解决方案

关爱通企业 用餐解决方案，基于关爱通数字化全场景员工服务平台——“给到”实现。覆盖员工午餐、加班餐、下午茶、差旅用餐、团队聚餐、行政代订等六大企业用餐场景，一站汇集线上线下餐饮资源，完善的预算管理、费用/流程管控、结算入账、数据汇集等功能，帮助企业有效提升企业用餐管理水平和效率。

方案特点：

丰富的供给资源：

200+主流优质供应商，15000+自有商城商品，30+主流餐饮平台供应。

企业管控流程：

方案优势：

TO员工：提升体验

· 千人千面：多种用餐需求一站式满足，“众口难调”的问题得到解决。

· 无需报销：用餐时消费归因，符合规则的用餐订单统一由企业完成支付，不用个人垫资，也无需经历漫长的贴票、报销和审批流程。付款时也可补充支付，提升体验。

· 灵活使用：员工之间可额度共享，及消费拼单。操作便捷，像个人消费一样简单。更可同时享受用餐平台提供的满减和红包等优惠，进一步升级体验。

TO企业：提升管理

· 提升人效：可为员工、行政和财务节省大量事务性工作的时间，让员工们更加专注业务。

· 灵活管控：企业可在多场景下进行动态费控，从源头控险，灵活而高效。

· 数据透明：企业可便捷查询用餐数据，更清晰员工用餐喜好，为后续实施提供决策支持。

如需进一步了解【企业用餐】福利，欢迎致电400-920-6969。