作者｜ 张佶  关爱通研究院特聘专家

员工福利作为收入的补充部分，在企业薪酬体系中发挥着举足轻重的作用，也是企业薪酬条线工作岗位的重要工作之一。

每到年末如何写好这一年的福利工作总结报告，也是一项需要认真对待的问题。

福利设置得好不好？执行效果好不好？很可能将直接影响到企业领导层对下一年度福利预算的编制。同时，由于各个企业的经营模式，发展规划不同，使得企业的福利战略和具体措施也不尽相同。

年终福利工作总结报告，应该写点啥？让我们一起来做探索和研究。HR们可以从以下几个方面来构建企业的年终福利总结框架。

01. 谈概况：概述基本情况和主要变化；

02. 聊把控：具体说明对实施过程和结果的关键把控（法定福利看是否完备合法，补充福利看执行率）；

03. 说效益：详述福利的实施效益是体现价值的关键。

一、谈概况

作为福利工作的年度总结，必不可少的是福利工作开展的基本情况，主要可以列举年度福利工作开展的以下方面：

No.1 福利工作的出发立意与计划实施情况

主要可以根据单位年度福利工作计划或薪酬工作计划中的主要福利项目的设计出发点、实际贯彻落实情况进行介绍。

一方面，可以结合行政工作，谈谈福利与薪酬发放的实际情况与年初计划差异性及相关分析；另一方面，可以结合工会工作，谈谈 工会福利经费是否得以全额保障，在生日、节假日等时间节点落实的情况，以及其他相关工会配套福利项目的落实情况。

No.2 福利工作中的主要做法与创新特色

主要可以介绍本年度在落实福利工作上的主要做法有哪些，其中相比较上一年度而言，有无新设的或取消的福利项目。

可以谈一谈新设福利的特色和关键点有哪些？已取消的一些福利项目是否造成相关的问题？还可以谈一谈新设福利与取消福利之前的关系，新设福利在落实上是否还存在短板，执行上做的好的方面有哪些，值得优化的方面有哪些。

二、聊把控

（以年度福利工作的完备性和执行率为视角）

No.1 法定福利，以完备性审查作为重点

所谓法定福利，一般是指国家通过法律法规要求用人单位必须给予员工的福利项目，具有法定性和强制性。

通常来说，法定福利一般包括社会保险、住房公积金、高温津贴、探亲假路费等经济性福利，也包含带薪年休假、婚丧假等一系列假期福利。此外，建立工会的用人单位也包括一些工会福利项目（节日福利、生日福利）等。

作为年度总结，在法定福利上应该表述清楚公司在这些项目上是否完备合法。

例如，单位是否足额为员工缴纳社会保险费和住房公积金，已经设立工会组织的是否在节假日和 员工生日开展福利慰问，公司是否执行了法定的带薪年休假等假期制度。

No.2 补充福利，以执行率作为审查重点

所谓补充福利，一般是指企业根据自身财务状况，在法定福利的基础上，所开展的其他福利项目，具有个性化与非强制性的特点。

通常来说，根据财政部发布的《关于企业加强员工福利费财务管理的通知》（财企〔2009〕242号）的相关精神，补充福利可以包括：

补充养老保险费（年金）、补充医疗保险费、补充住房公积金、员工因公外地就医费用、暂未实行医疗统筹企业员工医疗费用、员工供养直系亲属医疗补贴、员工疗养费用、自办员工食堂经费补贴或未办员工食堂统一供应午餐支出、防暑降温费、企业尚未分离的内设集体福利部门所发生的设备、设施和人员费用、员工困难补助，或者企业统筹建立和管理的专门用于帮助、救济困难员工的基金支出、离退休人员统筹外费用等经济性福利项目；还包括自设带薪病假、自设带薪年休假、自设带薪亲子假、自设带薪探亲假等各种自设福利假期。

由于补充福利不具有法定强制性，因此更多体现为企业对员工额外的一种关怀，往往在执行率上会有不足。从年度福利总结的角度，应该对这些自设假期的执行率做好统计和梳理。

三、说效益

（以年度福利项目的效益性和关联性为视角）

No.1 在提升企业竞争力方面

公司福利可以增强员工对企业的归属感，并进一步提升团队责任感和自驱意识，从而让公司团队的实力和核心竞争力得到提升。这样一来，福利项目对企业的竞争优势将会得到体现。

年度总结，可以对特定的时间节点（例如春节、圣诞）上的福利措施与企业竞争力进行总结研判。

例如，在岁末年初这个时间节点上，企业年终的福利发放对企业研发业绩、销售业绩的提升是否起到作用，可以进行直观的量化分析总结。

No.2 在体现企业关怀方面

某些资源型福利能够让员工从细微处感受到企业对他们的关怀，给员工带来更佳的感受。

员工在享受这种集体福利的同时，能够增强员工对企业文化、企业价值、企业领导的认可度，从而在以后的工作中会有积极的心态。

年度总结，可以对特定的福利措施（例如亲子假、带薪病假）与员工的敬业度测评结合，进行总结研判。

例如，公司在设立了带薪病假之后，员工的出勤率出现何种变化，这一特殊的自设假期是否对员工敬业度提升有着正向激励作用，可以做曲线对比分析。

No.3 在改善员工关系方面

通过公司制定与发放合适的员工福利，能够有效地拉近企业员工间的距离，尤其是类似体检、外出团建与旅游等团体性的福利，可以增强员工与企业、员工与员工之间的关系，员工也会发自内心的感到温暖。

日常工作中要选择合适时机组织这类团体性的员工福利，而且在单位有条件的情况下，尽可能利用工作时间组织这样的团体性福利，这样参与度就会进一步提高，从而促进员工的工作积极性和团队凝聚力。

例如，在组织团建系列活动的年度中，员工提出离职的比率，相比较于未组织相关福利活动的年度，有些什么样的变化。员工对公司的满意度测试中，是否提及此类福利项目的积极作用等等。

写在最后

只有做好了上一年福利工作的总结报告，才能直观了解好福利工作在用人单位整个薪酬福利体系中发挥出的作用，也能为下一年的福利工作打好坚实的基础，更能从另一个层面找到福利工作开展的短板，从而更好地做好改进和优化，为公司的总体战略发展做出福利工作模块不可替代的贡献！

审核 | 鉫棋

编辑 | 乐语