共享智慧服务，共促全球贸易发展。9月16日，万众瞩目的2024年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）圆满落幕。本届服贸会首设人力资源服务专区，作为以人力资源服务为核心主业的中央一级企业，中智集团此次携多项创新成果亮相，展示了其全方位赋能新质生产力发展、以实际行动践行央企使命的坚实积淀。

在中智展区-体验互动区，中智集团旗下中智关爱通的2款明星数字产品“给到”和“答心”，与中智招聘网、薪税查、中智e享、赏荐宝等共同组成了“中智数字产品矩阵”，吸引来宾纷纷驻足观看。这六款产品，精准覆盖员工职业生涯的关键环节，针对员工在简历投递、薪酬财税、健康福利、职场心理、退休养老、灵活就业等六大领域，提供数字化解决方案。以全链条人力资源服务供给模式，为新质生产力发展提供强力人才支撑。

人力资源是国家在数字经济时代持续发展的重要基石。在新的时代背景下，如何加速人力资源服务业的数字化转型，其抓手在于落实数字基础设施建设，充分运用新技术构建一体化智慧型服务模式。“给到”和“答心”作为中智关爱通极具代表性的数字产品，分别在福利事务服务及心理健康专业领域，创造“以人为本”的关爱传递与数智体验，促进效能跃升。

凭借前瞻性的设计理念、卓越的技术创新以及显著的社会效益，“给到”和“答心”在众多行业评选中屡获殊荣，赢得了广泛的社会认可与好评。它们不仅代表了公司在人力资源数字化领域探索的优秀成果，更是推动数字技术与人文关怀深度融合、实现高质量发展的生动实践。

“给到”

开启健全的企业福利数字化管理体系

结合人工智能、大数据、云计算等前沿技术、“给到”APP开启了企业福利数字化管理的新纪元，帮助企业优化管理流程、提升组织活力、塑造企业文化的同时，也大幅提升了员工对企业福利的感知度和满意度。

今年8月，“给到”APP已升级至6.0版本，迈入全新的人工智能应用阶段。基于主流AI大模型算力，深度融合包括自然语言处理、多模态交互、大数据分析等在内的尖端科技，创新推出“给仔Ai小助手”与“Ai福利管家”两大智能助理，不仅加强了企业端的智能化、精细化管理，还为员工福利体验带来了前所未有的提升。

“答心”

链接全社会的身心健康福利平台

“答心”是中智关爱通旗下品牌中智EAP于2016年推出的口袋EAP服务，多年来已经历数次升级迭代。“答心”从企业员工心理健康服务着手，致力于让EAP成为全社会的身心健康福利平台。借助“答心”，中智EAP逐步构建起一个以用户为中心，整合各类专业资源，为员工提供一系列高质量的心理自助服务和心理咨询服务预约系统，实现与员工间的深度触达，降低员工的使用门槛，让心理服务更便捷、提升可及性，高效提升员工的体验感，将数字化与员工心理关怀赋能有机结合，为员工编织心理安全网。

此次服贸会展出，是中智关爱通在集团领航下，迈出深化数字化产品创新、加速构建面向未来人力资源服务“智”生态的关键步伐。

从PC时代，到互联网时代，再到今天的AI时代，技术经过了重重迭代，每一代新技术又都催生出新一代的人力资源服务产品。不仅重塑了企业的管理脉络，更极大地丰富了员工的职场体验。

面对数字化转型的浪潮，中智关爱通勇立潮头，深入实施科技引领战略，实现创新成果与业务开展的深度融合。在推进人力资源数字化进程中，持续加大研发投入，营造开放协作的良好氛围，力求通过一系列领先的数字化产品，拓展服务的边界与深度，精准链接员工日益增长的个性化需求，激发每一个员工身上的无穷潜能，提升企业的人力资源管理水平，共创智慧、高效、和谐的人力资源服务新生态。