不Diss 996雇主，但向有温度的职场致敬！

上个周末实在热闹，因为中国两位顶级商业领袖不约而同提到了996工作制，瞬间一石激起千层浪，引爆全民大讨论。有反对的，当然也有站队的。舆论漩涡中的马云也坐不住了，一再强调：“不为996辩护，但向奋斗者致敬！”

这两天，热议996 话题渐渐也看到了理性的回归，对此，关爱通研究院的看法是，每个人价值观有差异，人生所追求的目标也有大不同。说到底，“You are not born a winner，you are not born a loser. You are born a chooser”，同样道理，你究竟是996，还是955，并无对错，选择权在你自己。但毕竟我们面临的是“共克时艰”的时刻，无论是从希望改变命运的个体，到经济下行背景下负重前行的企业，再到整个复兴中的国家，都需要我们继续秉承中华民族吃苦耐劳、勤劳奋斗的优良传统。雇主在崇尚奋斗的同时，千万不要让员工被996拖成“累觉不爱”，反而要思考如何创造有温度的职场让员工“爱觉不累”。

马云再谈996的时候说“当一个人找到了自己热爱的事情，何止是996？吃饭睡觉都在思考、琢磨，他们为什么不去干点别的更轻松的？……“是啊，为什么呢？明知道大厂都是996，为什么还有这么多人要去呢？而大厂的996er的真实状态又是什么呢？

带着这些问题，关爱通研究院采访了一位阿里员工。作为当下典型的996er，他的回答很值得我们思考。

问：当初是什么原因让你选择了阿里？是待遇吗？

答：丰厚的待遇当然是吸引我来的重要原因，但不完全是因为此。我在阿里之前的雇主是全球顶尖的快消公司，离开的时候他们也曾开出相同价码的待遇挽留，但我最终还是选择了阿里。毕竟阿里给的机会，是能让我站在世界最先端互联网经济风口浪尖上来装备和成就自己，当自己的努力正与一项可能改变业态的革命性的事业有份的时候，这种满足感是极大的。

问：有人说现在互联网企业的996助长的是任意延长工时的奋斗，应该要提倡提高效率的奋斗，你怎么看？

答：实话说，阿里是我个人所经历的雇主中最高效的了。举个例子，大家都知道我们很多电商平台三天两头要大促，我们常常在大促前几个小时还在快速决策是否某个特性的功能要上；遇到技术问题时，几百个值班的同事秒级扑上去，短短几分钟内要完成问题处理，这种秒级响应、分钟级解决问题、小时级决策每天都在发生。我自认为还算是个高效的人，但刚到阿里的时候，我不得不花时间更多时间来努力追赶成为更高效的人。

问：那么996真的是你自愿的吗？

答：我不喜欢996，但至少我现在还愿意996。我们想想那些考上名校的学子，他们付出的努力肯定是常人不能比拟的，可有多少人喜爱这种寒窗苦读的过程呢？我们都有这个常识“吃得苦中苦，方为人上人”，在职场上也是一个道理，这里的氛围推着你不得不使上更大的劲儿，的确很苦，但也的确在加速我的成长。随着年岁增长，我不得不更多考虑家庭和生活，也许我会放弃996。

每个公司都有自己的味道，阿里招人的时候会“闻味道”看看是不是一类人。每天，都有新的人进入阿里，也有人离开。人的分类没有对错，只有“对不对味儿“。这位哥们还是挺对“阿里味儿”，然而，找到“对味儿”的人，这就够了吗？

中国的互联网市场残酷的竞争态势，造就了一众敏捷高效的互联网企业，若不能尽快拿出成果，就很难生存。这种情况下，996成了必然。诚如阿里这样的互联网企业中的佼佼者，拥有足够大的光环吸引优秀的人才进入它的职场，然而时间长了以后呢？如果让员工非得在工作和其他的事情之间做二选一的排他选择，牺牲得多了，热情会慢慢冷却，大多数员工终有一天还是会选择离开。

那么，如何让组织和员工双方都能保持温度，甚至越来越火热？如何激发员工的责任感和献身精神，愿意在组织中贡献所有的能量和才华？这是管理者始终追求的。

了解并满足员工个人的需求达到双赢

刘强东表示，混日子的人不是他的兄弟。中国的互联网企业，每天都在经历生存之战，企业首先要先把并肩作战的员工当兄弟一样对待。即是兄弟，就需要了解并尊重他的需要。不仅要关心他个人成长的需要，也要关心他工作以外的需要，特别是家人的陪伴、身体的健康等。这种关系的经营并不容易，但既然管理的对象是人，就要知道，人都是需要“爱”的动物。有温度的关爱，能够建立组织与人之间强韧的纽带。

管理的本质是激发善意和潜能

管理的本质是激发善意（goodwill）和潜能（potential）。彼得•德鲁克的观点至今历久弥新。很显然，金钱买不到这些。

有温度的职场总是在努力创造条件，用先进的理念和价值取向追求影响员工，通过企业社会责任、企业文化的开展来让个人的价值观、长处、想要达到的目的和组织对社会的承诺、对顾客的承诺、想要达成的目标尽可能一致。如果能够做到这些，个人的潜力发挥出来了，个人得到了成就感，同时组织也能实现它的商业目标，创造社会价值，发挥社会功能。

关爱的企业+正能量的员工=有温度的职场

关爱通研究院认为，有温度的职场应该是以人为本的，注重用价值观引领员工，关注员工所需与职业发展，在情感上能够得到员工认可和满意，在行动上能够收获员工的高效和敬业。不仅如此，这样的职场对外为社会/社区带来持续的正向反馈，可以不断吸引市场上的优秀人才加入组织。

有温度的职场就像一个强力的磁场，能够吸引到人才与之共甘苦还“爱觉不累”。这个磁场不可能一蹴而就，这需要管理者用心投入。当然，这样的组织是值得尊敬的，也是值得优秀的、正能量的员工为之奋斗的。