历经疫情磨砺,构建健康职场成为企业与员工的共同追求。越来越多的企业深刻认识到,员工健康是组织持久的生产力和竞争力,关注并促进员工健康,是确保组织稳定和灵活应对挑战的关键。
作为享誉全球的家具和家居零售品牌,I公司致力于为全球消费者提供种类繁多、美观实用、高性价比的家居用品,助力大众实现对美好生活的向往。在I公司看来,员工是企业最为宝贵的财富,因此,I公司携手关爱通全面升级 弹性福利,通过上线数字化弹性 福利平台,全面整合供应资源,优化福利管理流程,全维拓展福利使用场景,为员工提供更多丰富且美好的福利体验,共同打造健康活力的幸福职场。
01.提升员工福祉:关爱员工身心健康,全面革新弹性福利
I公司作为一家深具前瞻性的外资企业,一直走在福利管理创新的前列,较早就引入并实践了弹性福利计划。除了每年向员工提供“保险+体检”的基础套餐外,还额外给予员工一定额度的积分,用于员工个人或家庭成员保险与体检项目的个性化选择和调整。
此前面对全球疫情的严峻挑战时,I公司深知员工的身心健康是企业稳定发展的重要基石。在这一关键时期,I公司致力于成为员工更坚实的后盾,为此,I公司组织建立了员工关爱专职部门,专注于持续优化员工福利和关爱策略,确保员工在任何时候都能得到和感受到企业的人性化关怀。
在不断优化关爱策略和提升福利体验的过程中,I公司也意识到原有的弹性福利模式存在一定局限。比如,由于缺乏统一的管理平台,每一个弹福项目都需要HR团队与不同的供应商单独对接,导致HR团队投入了大量时间和精力去统筹管理分散的项目,增加了管理的复杂性,降低了工作效率。
为此,I公司开始积极寻求更高效、便捷的数字化弹性福利平台,旨在通过整合各种供应资源,以更灵活、更快速的方式响应员工的多样化需求。这正是I公司上线关爱通数字化弹性福利平台的重要契机之一。
02.关爱通数字化弹性福利平台:整合供应渠道,拓展使用场景,重塑福利体验
·一站整合供应资源,提升福利管理效率:
I公司作为一家拥有近2000名员工的大型企业,员工遍布全国多个城市。面对多供应商体系和复杂的实施模式,以往HR团队在弹性福利管理方面面临诸多挑战。
I公司在合规方面有明确要求,保险和体检供应商必须每两年更换一次,旨在确保采购过程的公平与公正。但在实际落地过程中,由于不同供应商的对接实施方式各异,有的仅支持线下操作,有的需要通过专属平台进行,这无疑增加了HR团队在内部宣传和管理工作上的负担,使得他们难以专注于福利项目的持续优化。
对员工而言,这种传统的实施方式也并不人性化。传统的体检预约流程要求员工将预约信息上报给HR部门,或在弹性福利限定的“窗口期”内自行登录供应商平台进行选择,且一旦选择便无法更改。此外,不同供应商的规则也不尽相同,员工需要不断学习和适应新供应商的操作规则,这无疑降低了员工整体的福利体验。
现在,I公司通过将自有的保险和体检供应渠道与关爱通数字化弹性福利平台进行深度融合,HR团队得以通过一站式平台实现所有弹性福利项目的高效管理。即便保险和体检供应商每两年更换一次,HR团队也能显著减少内部沟通和宣传的时间成本。同时,通过后台管理数据,HR团队能够对员工的福利选择、积分使用和预约情况进行深入分析,从而更快地了解并响应员工需求,不仅简化了管理流程,还极大提升了HR团队的管理效率。
对员工来说,即便供应商发生更换,他们使用的平台路径保持不变,减少了适应新供应商的时间和成本,确保了福利体验的连续性。平台的上线为员工提供了更大的灵活性和便利性,实现了福利选择的即时性和个性化,显著提升了福利体验。员工现在可以根据个人需求,在任何时间自由预约体检服务,无需等待特定的“窗口期”,并且可以随时调整和查看预约信息,极大地提高了便利性和满意度。
· 全维拓宽使用场景,重塑优质福利体验:
过去,I公司的弹性福利积分主要用于“保险与体检”项目的升降级,使用场景相对单一,且未使用或分配的积分,年底将会统一进行清零处理,在一定程度上削弱了员工的获得感。
上线了关爱通数字化弹性福利平台后,“保险与体检”项目降级后的积分可以被释放出来,未使用的弹福积分也会统一转入“关爱积分”账户,并且支持历年积分结转。这不仅提升了员工的获得感,也让企业对员工的关爱落到了实处。
同时,关爱通平台的接入,进一步丰富了员工的福利体验。关爱通融合了各垂直领域的电商平台和百万级SKU,涵盖了商旅、餐饮、出行、购物、教育等多个维度线上线下消费场景。员工可以在 关爱通平台上,根据自己的喜好和生活方式,全方位拓展福利使用场景。无论是关注健康,还是追求生活品质,员工都能在这个平台上找到适合自己的福利选项,从而更强烈地感受到企业细致入微的关怀和支持。
I公司的弹性福利革新之路,不仅体现了其对员工个性化需求和升级体验的时刻关注,也彰显了其在福利管理上的创新和前瞻性。这种创新的福利模式,不仅避免了积分的浪费,也避免了企业心意的浪费,极大地丰富了员工工作与生活的同时,显著提升了员工的福利满意度,增强了他们对公司福利关怀的感知度。通过与关爱通的紧密合作,I公司正朝着构建一个更健康活力的幸福职场稳步前进。
基于以上美好的实践与探索,I公司还计划与关爱通进一步深化合作,开拓更多元的福利场景。比如在年节福利、企业用餐、加班车等各个方面,共同规划更个性化和人性化的 福利方案,让每一位员工都能深切感受到公司的关爱和支持。
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