2024年的世界精神卫生日，世界卫生组织将目光聚焦到了职场心理健康，呼吁政府、组织等各界机构可以共同努力加强工作场所的心理健康。

01如何保障职工心理健康？

目前，全球共有60%的人口在工作，如何保障近50亿人口的心理健康，让每个人都有机会在工作和生活中茁壮发展，成了一个值得深入探讨的话题。

世界卫生组织指出，我们需要营造安全、健康的工作环境，这是保护员工心理健康的重要因素。

这个观念与近年来很多组织已经开始关注的“职场心理安全感”不谋而合，有越来越多的组织开始意识到，员工的心理健康不仅仅是员工个人的问题，而是组织需要大力维护与支持的问题。

研究表明，心理安全对组织有着广泛而积极的影响，包括：

01.增强创新和创造力：员工在心理安全的环境中，敢于提出新想法和挑战现状，而不担心因此收到批评和惩罚。这样的环境鼓励尝试和实验，提升了组织整体的创新能力。

02.提高员工参与度和承诺度：员工在被尊重、支持其自主性的工作环境中，内在动机和承诺度更高。感受到组织对心理健康的重视时，员工对工作的投入度和归属感大大增强。

03.增进团队合作和凝聚力：员工在信任的基础上更愿意共享信息和资源，减少内部竞争与冲突，形成更加高效的协作模式，提升团队的凝聚力和整体绩效。

04.降低员工流失率：员工感受到组织的关怀和支持时，认为组织履行了隐含的心理契约，离职意向显著降低。

05.提升绩效和工作效率：具备心理健康的员工拥有更强的乐观性、韧性和自我效能感，这使他们能够更高效地处理工作任务，进而提升组织的整体绩效。

这些收益是很多组织希望获得的，也正因为如此，组织更需要投入到职场心理安全感的营造中，创造一个开放、包容的工作环境，让员工可以毫无顾虑地表达想法、提出问题或分享建议。

02如何营造职场心理安全感？

营造职场心理安全感是组织需要结合各自文化所开展的个性化的和复杂化的事情，不同的组织拥有不同的文化底蕴、价值观念和行为模式，因此在营造职场心理安全感的过程中，就需要根据自身的实际情况进行深入的思考与精心的谋划。

下面，先为大家提供三条相对具有普适性的建议。这些建议虽然不能完全涵盖所有组织的具体需求，但可以为各个组织在营造职场心理安全感的道路上提供一定的参考和启示：

01.鼓励开放沟通

常见现象：

员工习惯采用隐忍的方式来隐藏自己的想法，即使心中有感到不满意也不愿意表明，最终在某些刺激中选择采用激烈的方式来表示抗议。

应对方式：

组织应明确表达对员工想法、观念、心理健康等方面的支持和关注，鼓励员工分享观点，同时，领导者也对员工的观点给予积极的反馈，定期对员工的表现进行反馈，帮助员工了解他们的表现。

02.培养相互尊重和支持

常见现象：

员工不敢表达自己的脆弱，担心自己的问题会造成其他人的困扰，担心自己的脆弱可能会被视为个人弱点，担心自己可能会被同事或上级看不起。

应对方式：

组织应培养同事之间的倾听文化，让员工知道他们的声音被重视。可以通过定期的小组讨论或“午餐会议”来提供一个安全的平台，在轻松的氛围中分享想法和感受。领导者也可以以身作则，主动分享自己的挑战和脆弱时刻，展示人文关怀的一面。

03.提供培训和资源

常见现象：

员工缺乏心理健康知识和应对技巧，无法有效管理自己的情绪和压力，常常在职场环境中崩溃。

应对方式：

组织应定期提供心理健康教育培训和以及其他职场技能培训，帮助员工提升包括心理素养在内的各种职场素养。同时，设置心理咨询热线或提供专业心理服务，确保员工在需要时能获得支持和帮助。

职场心理安全感的建设不仅是组织关怀员工的重要体现，更是提升组织竞争力的战略性投资。中智 EAP，凭借丰富经验与数据洞察，已成功助力组织构建“心理健康共生共赢”局面。通过专业咨询、压力管理及定期评估，我们为企业提供全面心理健康管理体系。值此世界精神卫生日，让我们共同行动，推动组织心理健康管理进步，实现员工与组织的双赢，让心理健康成为组织成功的驱动力。